суббота, 22 ноября 2014 г.

Ярославль, пешеходные переходы для людей с безграничными возможностями

Почти идеальный переход
В конце лета 2014г. был закончен капительный ремонт участка ул.Красноборская (от ул.Папанина до ул.Сахарова). Сделали долгожданный пешеходный переход к домам 34 и 34 корп.2 Это звучит странно, но в течении последних 8 лет пешеходам к этим домам, без нарушения правил, попасть было нельзя. Большую часть работ сделали неплохо, но как будет все стоять - покажет время. У нас в доме живет инвалид-колясочник, и для таких групп людей нужно обустраивать соответствующую инфраструктуру. На фото можете видеть установку пониженного бордюра, плитки для слабовидящих, вроде все хорошо, но если посмотреть на другую сторону дороги, то картина будет прямо противоположная:
Спуск для колясок и инвалидов

Тут в пору задать вопрос: учитывается ли сейчас при проектировании - возможность пользоваться пешеходными переходами людьми с ограниченными возможностями и мамами с колясками. В моём доме живет инвалид-колясочник, и он точно не сможет воспользоваться этим переходом.

В начале октября отправил запрос в мэрию г.Ярославля, в котором попросил разобраться и исправить такие недоработки. Ответа ждал больше месяца, он пришёл, но получилась очередная отписка в которой говорится, что этот переход делал ООО "Автодор" в 2012г. и с которым сейчас у мэрии идут суды. Основная проблема в том, что
Ответ мэрии
данный пешеходный переход в рамках реконструкции дороги делала ООО "Трасса" на 146% в конце лета 2014г., а не 2 года назад, как утверждает Тамаров Б.В.

Обращение следующего содержания было отправлено через сайт мэрии г.Ярославля:

"От вас был получен ответ Н-1951 от 05.11.2014 во втором абзаце которого г-н Тамаров Б.В. утверждает, что работы на участке ул.Красноборской (от ул.Папанина до ул.Сахарова) выполнялись ООО "Трасса" в соответствии с утвержденным проектом. Также утверждается, что в соответствии с данным проектом были предусмотрены и установлены пониженные бордюры для людей с ограниченными возможностями. К данному обращению прилагаю фотографию установленного "пониженного" бордюра в августе 2014г. ООО "Трасса". Исходя из вышеизложенного прошу:
1. Обязать ООО "Трасса" переделать пешеходный переход в соответствии с проектом;
2. Сообщить на какую высоту от дорожного полотна, в соответствии с проектом, должен быть установлен пониженный бордюр?
3. Проверить на данное соответствие все остальные пешеходные переходы на реконструированных в 2014г ул.Красноборской и Сахарова."

продолжение следует...

PS: задача проста, если есть проект, то все должно быть сделано и принято в соответствии с данным проектом.

понедельник, 3 ноября 2014 г.

Мегафон, обратно к разводам?

Долго собирался написать данную заметку, всё-таки надеялся, что мои проблемы с Мегафоном разрешатся спокойно, но как-то не получилось, надеюсь, что огласка таких ситуаций сослужит добрую службу всем.  Могу сразу сказать, что больших сумм я не потерял, но принципиальная позиция на разного рода недоговоренности или даже где-то обман не позволяет мне молчать. Я не могу понять позицию компании, а она не может ясно донести её до потребителя. Поэтому судить вам, дорогие читатели.

Информация касается корпоративного обслуживания и тарифного плана "Корпоративный безлимит" (г.Ярославль) с опциями "S500" или её текущей модификации "S500+" (описание тарифной опции S500+). Мегафон делит тарифные планы с абонплатой на три больших группы S (звонки в домашнем регионе), M (S+звонки на межгород), L (M+роуминг по стране). Я редко выезжаю за пределы домашнего региона поэтому пользуюсь ТО "S500+", но в те моменты когда покидаю пределы Ярославской области, но остаюсь в Северо-Западном филиале, хочется получать услуги связи за приемлемую цену, а не то, что прописано в тарифном плане. "Вся Россия" (за 3р./день все входящие бесплатны, а исходящие на все номера России по 1.5р., по сравнению с 5р., которые есть в тарифном плане) в принципе, очень привлекательные условия с определенными ограничениями. Причём я полностью принимаю те цены, которые прописаны в условиях, одновременно с этим попытался воспользоваться широко рекламируемой опцией.
"Особенности "Всей России"
Прочитав раз 5 участок обведенным красным, я только сейчас смог понять, что в нём говорится о том, что данная опция НЕ ДЕЙСТВУЕТ на территории Северо-Западного филиала Мегафона, если у вас подключены тарифные опции группы S+ тарифного плана "Корпоративный безлимит". Другими словами если вы подключаете "Вся Россия" и выезжаете в Санкт-Петербург, Кострому, Иваново, Тверь или другие области Северо-Западного филиала, то звонки у вас будут все равно по 5р., а если поедете в Москву, Челябинск, Ростов-на-Дону и другие города нашей страны, то по 1.5р.

Получается абонентам гораздо выгодней путешествовать за пределами Северо-Западного филиала, чем в самом филиале, т.к. стоимость звонков за пределами филиала снизить можно, а в филиале, только то, что установлено по тарифному плану. Может стоит оператору в особенностях опции прописать чётко, что использование опции "Вся Россия" на тарифном плане "Корпоративный безлимит" с опциями групп S+, M+ в пределах Северо-Западного филиала не предусматривается. Так по крайней мере, будет честно. Оператор такими действиями заставляет клиентов приобретать более дорогие опции группы L (в которой уже включен роуминг по стране), но одновременно с этим он не оставляет выбора для тех клиентов, которых на 99% устраивает "домашняя" опция S+, но кому иногда требуется выехать за пределы своего региона. В техподдержке не стесняясь отвечают переходите на ТО L+, добавляя, что это можно сделать в середине месяца, и заплатив за использование обоих опций месячную абонентскую плату, а для многих это просто неприемлемо.

Но самое неприятное в этой ситуации не то, что я это понял, только спустя несколько месяцев и когда несколько раз "попал" на такую тарификацию, а то что служба поддержки оператора, абсолютно не в курсе таких "особенностей" тарифных планов. И когда ей (техподдержке) задаешь вопрос (по телефону или электронной почте) про стоимость вызовов в другой области филиала, они отвечают, что для снижения стоимости мне нужно подключить "Вся Россия" и у вас будут льготные звонки и SMS. А потом, когда посмотрю детализацию, напишу официальный ответ - я получаю вот такие официальные ответы, которые подтверждают выводы выше.
Ответ Мегафона
Уверен, что очень мало компаний напишут такие письма, поэтому так и собирают потихоньку свои доходы. Стоит отметить, что речь идет о корпоративных договорах, а в них еще меньше людей будут разбираться в детализациях.

У меня есть на руках детализации, официальные запрос и ответы, письма из техподдержки и я буду очень рад, если компания Мегафон, с которой я уже лет 10, сможет внятно прокомментировать данную ситуацию и совместно найти решение, чтобы у клиентов не возникало чувство обмана. Сейчас, к сожалению, оно возникает.